ফায়ার সার্ভিস জানায়, সাজেকে কোনো ফায়ার স্টেশন না থাকায় দীঘিনালা ফায়ার স্টেশনের ১টি ইউনিট ২টা ৪০ থেকে অগ্নিনির্বাপণ কাজ শুরু করে। পরে মাটিরাঙ্গা স্টেশনের ২টি, লংগদু স্টেশনের ২টি, পানছড়ি ফায়ার স্টেশনের ২টি, খাগড়াছড়ি সদরের ১টি, রামগড় হতে ১টি এবং লক্ষীছড়ি ফায়ার স্টেশন হতে ২টি ইউনিট ঘটনাস্থলে যায়। দুর্গম রাস্তা হওয়ায় সেখানে পৌঁছাতে সময় লাগে। দুর্ঘটনাস্থলে পানিরও সংকট আছে।