রবিবার, ১৪ জুলাই ২০২৪, ১১:২৭ পূর্বাহ্ন
শিরোনামঃ
আম নিয়ে কষ্টগাঁথা কাজিপুরে বসুন্ধরা শুভসংঘের উদ্যোগে বিনামূল্যে চিকিৎসা সেবা প্রদান বন্ধ থাকা সেফটিক ট্যাঙ্কে নেমে প্রাণ হারালো কুষ্টিয়ার দুই যুবক সামাজিক অপরাধ প্রতিরোধে মসজিদে ওসি’র জনসচেতনতা মূলক বক্তব্য কামারখন্দে কোনাবাড়ীতে উৎসবমুখর পরিবেশে কবরস্থানে বাউন্ডারি ওয়াল নির্মাণ কাজ উদ্বোধন সিরাজগঞ্জে বন্যা পরিস্থিতির চরম অবনতি উল্লাপাড়ায় ছাত্র ছাত্রীদের মাঝে গাছের চারা বিতারন বিতর্কিত সেই পিআইও মাহাবুব বদলি হয়ে উল্লাপাড়া আসার পাঁয়তারা কোটা আন্দোলন:আজ থেকে সড়ক বন্ধ করে বিশৃঙ্খলা করলে কঠোর ব্যবস্থা:মহিদ কেরালায় হারানো আইফোন কামরাঙ্গীরচর থেকে উদ্ধার, দুই ভাই গ্রেফতার

মোবাইলে অব্যবহুত ডাটা ফেরত না পাওয়ার ব্যাপারে গ্রাহকের সাথে কি ষ্ট্যাম্পে চুক্তি করে নিয়েছে -বুলু

রিপোর্টারের নাম / ৩৭৪ বার দেখা হয়েছে
আপডেট করা হয়েছে



নিজস্ব প্রতিবেদক,ঢাকা

বাংলাদেশ মোবাইল ফোন রিচার্জ ব্যবসায়ী এসোসিয়েশনের সভাপতি আমিনুল ইসলাম বুলু বলেন -মোবাইলে অব্যবহুত ডাটা /এমবি ফেরত না পাওয়ার ব্যাপারে কোন গ্রাহকের সাথে কি ষ্ট্যাম্পে চুক্তি করে নিয়েছে মোবাইল কোম্পানিগুলো যে প্যাকেজের আওতায় ডাটা/এমবি অব্যবহৃত থেকে যাবে, গ্রাহক যদি পরবর্তীতে সেই একই প্যাকেজ না কেনেন তাহলে অব্যবহৃত ডাটা/এমবি ফেরত দেয়া হবে না।

আমিনুল ইসলাম বুলু আরো বলেন- প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে কিংবা একই প্যাকেজ না কিনে অন্য কোন নতুন প্যাকেজ কিনলে সে ডাটা ফেরত দেয়া হবে না এই সাহস মোবাইল কোম্পানিগুলোকে কে দিল? তারা এতো সাহস পায় কোথা থেকে গ্রাহকের সাথে প্রতারণা করার। বুলু বলেন- ধরুন আমি বাসায় বা কর্মক্ষেত্রে ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট ব্যবহার করার কারণে প্রায় সব সময়ই মোবাইলের ইন্টারনেট প্যাকেজের অনেক ডাটা অব্যবহৃত থাকলেও মেয়াদ শেষ হয়ে যায় কেন? মোবাইল কোম্পানিগুলোর উদ্দেশ্য আমিনুল ইসলাম বুলু বলেন -আমার টাকা দিয়ে কিনা মিনিট বা এমবির মেয়াদ কেন শেষ হবে। আর মেয়াদ শেষ হলে আপনারা কেটে নেওয়ার কে মোবাইল কোম্পানিগুলোর উদ্দেশ্য বলেন। আপনাদের সাথে কি গ্রাহকের মধ্যে ষ্ট্যাম্পে চুক্তি হয়েছে যে অব্যবহুত ডাটা/ এমবির মেয়াদ শেষ হলে তা ফেরত পাবো না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একজন গ্রাহক বুঝতেই পারেন না যে, তার অব্যবহৃত ডাটা তিনি ফেরত পেয়েছেন কিনা। কারণ অনেক সময় গ্রাহক ভুলে যান যে তিনি কোন প্যাকেজটি কিনেছিলেন। একজন গ্রাহক খাতা-কলম নিয়ে ঘোরে না যে সে কী ডাটা কিনেছে, সেটার তারিখ কত, মেয়াদ শেষ হচ্ছে কখন, আবার ওই ধরণের প্যাকেজ সে রিচার্জ করবে।”


আপনার মতামত লিখুন :

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

এই বিভাগের আরো খবর
Theme Created By Limon Kabir